Am 11. Dezember 2019 schaltete Amazon.de das Vine-Programm frei, das es in den USA schon seit einiger Zeit für Vendoren gibt. Damit können Händler mit Markenregistrierung ganz legitim Bewertungen erwerben — und zwar von Produkttestern, die von Amazon höchstpersönlich ausgewählt wurden. Der Produktivster erhält ein kostenloses Exemplar zur Probe, das er behalten darf, egal, ob Read more about Produktbewertungen legal anfordern, mit Vine[…]
Häufig möchten Händler ihren Käufern eine kleine Aufmerksamkeit mitgeben oder legen einen Handzettel bei, der um eine Bewertung bittet oder den Kunden gar weg von Amazon auf den eigenen Onlineshop locken soll. Erlaubt ist das seitens Amazon nicht (siehe z. B. hier), dennoch tun es viele Händler. Aber was sagt der Gesetzgeber? Darf man oder Read more about Darf eine Warensendung Werbung enthalten?[…]
Seit kurzem greift Amazon härter gegen Bewertungen durch und erlaubt nur noch solche, die von echten Käufern stammen oder zumindest zu stammen scheinen. Einer dieser neuen Schritte ist auch, dass neue Käufer noch keine Rezensionen hinterlassen dürfen. Damit sind Freunde, Familienmitglieder, Testkäufer und Käufe zu extremen Rabatten außen vor – denn es wird davon ausgegangen, Read more about Amazon greift härter gegen Bewertungen durch[…]
Amazon hat Änderungen am Käufer-Verkäufer-Postfach vorgenommen. Das Käufer-Verkäufer-Postfach ermöglicht es Käufern, sich vom Erhalt von unerwünschten, nicht-kritischen Nachrichten von Verkäufern abzumelden. Wenn Sie einem Käufer eine Nachricht senden müssen, die notwendig ist, um die Bestellung abzuschließen, fügen Sie das Wort [Wichtig] in Klammern im Betreff der E-Mail ein. Dies bedeutet, dass die freundliche Bitte um Read more about Einschränkungen im Käufer-Verkäufer-Postfach[…]