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Sekundäre Anwender in Seller Central

Seit kurzem verlangt Amazon Seller Central, dass für sekundäre Anwender persönliche Daten hinterlegt werden. Jeder Benutzeraccount, der neben dem Hauptbenutzer angelegt wird, gilt hier als sekundärer Anwender – und es betrifft selbst solche sekundären Anwender, die vor der Änderung angelegt wurden. Dabei spielt es keine Rolle, ob der sekundäre Anwender Rücksendungen bearbeiten und/oder Rückerstattungen erteilen Read more about Sekundäre Anwender in Seller Central[…]

Amazon greift härter gegen Bewertungen durch

Seit kurzem greift Amazon härter gegen Bewertungen durch und erlaubt nur noch solche, die von echten Käufern stammen oder zumindest zu stammen scheinen. Einer dieser neuen Schritte ist auch, dass neue Käufer noch keine Rezensionen hinterlassen dürfen. Damit sind Freunde, Familienmitglieder, Testkäufer und Käufe zu extremen Rabatten außen vor – denn es wird davon ausgegangen, Read more about Amazon greift härter gegen Bewertungen durch[…]

Kredite für Händler?

Amazon scheint in Deutschland ein Kreditgeschäft für Händler vorzubereiten. In den USA und in Großbritannien gibt es dies bereits mit Amazon Lending und hat im Jahr 2016/2017 bereits über 20,000 Händlern mehr als 1 Milliarde US-Dollar in Krediten zur Verfügung gestellt. Eine kleine Analyse zum Thema u. a. bei t3n sowie auf CNBC (auf Englisch) Read more about Kredite für Händler?[…]

Seller oder Vendor?

Was ist der Unterschied zwischen Seller und Vendor — und welches lohnt sich für mich? Unter Sellern versteht man Händler: also klassischer Einzelhandel (B2C), bei dem ein Händler direkt an den Endkunden verkauft. Vendoren sind B2B-Händler (Großhändler), also Händler, die direkt an Amazon verkaufen (auf der Produktdetailseite steht dann „Verkauf und Versand durch Amazon“). Man Read more about Seller oder Vendor?[…]

Einschränkungen im Käufer-Verkäufer-Postfach

Amazon hat Änderungen am Käufer-Verkäufer-Postfach vorgenommen. Das Käufer-Verkäufer-Postfach ermöglicht es Käufern, sich vom Erhalt von unerwünschten, nicht-kritischen Nachrichten von Verkäufern abzumelden. Wenn Sie einem Käufer eine Nachricht senden müssen, die notwendig ist, um die Bestellung abzuschließen, fügen Sie das Wort [Wichtig] in Klammern im Betreff der E-Mail ein. Dies bedeutet, dass die freundliche Bitte um Read more about Einschränkungen im Käufer-Verkäufer-Postfach[…]

Neue Gebühren für Amazon-Händler in den USA

Ab April gelten in den USA neue Gebühren für Händler in der Kategorie Bekleidung. Für Schuhe, Handtaschen, Sonnenbrillen gelten dann 18% bei Verkäufen über 75 US-Dollar (bisher 15%), bei Bekleidung und Accessoires 17% (statt bisher 15%). Sicher nur eine Frage der Zeit, bis die neuen Gebühren auch in Europa landen. Upcoming important changes to Referral Read more about Neue Gebühren für Amazon-Händler in den USA[…]

FBA: länderspezifisches Lagerbestandsmaximum

Zum Ende Januar führt Amazon das länderspezifische Lagerbestandsmaximum der einzelnen Marktplätze zu einem europäischen Lagerbestandsmaximum zusammen. Dadurch haben Händler ihr Lagerbestandsmaximum (Lagerbestand an Produkten in Standardgröße/Lagerbestand an Produkten in Übergröße) für ganz Europa immer im Blick. Quelle: Amazon Seller Central  

Händlerkonto ab sofort einfacher zu entsperren?

Augenscheinlich arbeitet Amazon daran, das Entsperren gesperrter Händlerkonten einfacher zu gestalten. Waren früher 6 Schritte mit (teilweise wochenlanger) Wartezeit nötig, sind es heute nur noch 4 Schritte fast ohne Wartezeit – allerdings nur in bestimmten Fällen (Rate verspäteter Lieferungen) und nur in den USA. Immerhin, eine Entbürokratisierung des Prozesses, die auch deutschen Händlern zu Gute Read more about Händlerkonto ab sofort einfacher zu entsperren?[…]

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